الشروط والأحكام
آخر تحديث: 1 يناير 2026
مرحباً بكم في AUVÉ . بدخولكم إلى موقعنا الإلكتروني auve.ae أو استخدامه، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. عام
يُدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة شركة AUVÉ . في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى شركة AUVÉ. بزيارتك لموقعنا الإلكتروني أو شرائك منتجاتنا، فإنك تستخدم خدماتنا وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى أي سياسات إضافية مذكورة هنا.
نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط في أي وقت. ويُعدّ استمرار استخدام الموقع الإلكتروني بعد أي تغييرات بمثابة قبول لتلك التغييرات.
2. المنتجات والأسعار
نبذل قصارى جهدنا لعرض أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها بدقة. مع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو المظهر نتيجةً للتصوير أو إعدادات الشاشة.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وإلغاء الطلبات الناجمة عن هذه الأخطاء، بما في ذلك مشاكل التسعير أو التوفر.
3. الطلبات والمدفوعات
تخضع جميع الطلبات المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني لتوفر المنتج وإتمام عملية الدفع بنجاح. بمجرد تقديم الطلب، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أو تقييد أي طلب وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك الطلبات التي تبدو احتيالية أو غير مصرح بها أو مخالفة لهذه الشروط.
4. الشحن والتوصيل
تختلف أوقات الشحن وتقديرات التسليم حسب موقعك. مع أننا نسعى جاهدين لشحن الطلبات في أسرع وقت ممكن، إلا أن شركة AUVÉ غير مسؤولة عن أي تأخيرات ناتجة عن خدمات شركات الشحن، أو إجراءات الجمارك، أو بيانات التسليم غير الصحيحة التي يقدمها العميل، أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا.
للاطلاع على تفاصيل الشحن الكاملة، يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن الخاصة بنا.
5. المرتجعات، واسترداد الأموال، والاستبدالات
تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد والاستبدال لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا. عند تقديم طلب لدى AUVÉ، فإنك تقر وتوافق على الشروط الموضحة في تلك السياسة.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصور والتصاميم والشعارات والنصوص والرسومات والتخطيط، هي ملكية فكرية لشركة AUVÉ وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول بها.
لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون الحصول على إذن كتابي مسبق من AUVÉ.
7. سلوك المستخدم ومسؤولياته
أنت توافق على عدم استخدام موقعنا الإلكتروني لأي غرض غير قانوني أو بأي طريقة قد تضر بشركة AUVÉ أو عملائها أو أي أطراف ثالثة. قد يؤدي تقديم معلومات خاطئة، أو إساءة استخدام سياسات الإرجاع، أو الانخراط في أنشطة احتيالية إلى إلغاء الطلب، أو تعليق الحساب، أو رفض تقديم الخدمة مستقبلاً.
8. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون AUVÉ مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو انقطاع الأعمال.
9. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقاً لها. وتختص محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، حصراً بالنظر في أي نزاعات تنشأ فيما يتعلق بهذه الشروط.
10. معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: support@auve.ae
الموقع الإلكتروني: auve.ae
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة